Ao acessar ou utilizar o DeepCo, voce concorda com estes Termos de Uso e com nossa Politica de Privacidade. Se voce nao concordar com qualquer parte destes termos, nao utilize o servico.

Para utilizar o DeepCo, voce deve:

• Ter pelo menos 18 anos de idade
• Ser representante legal de uma empresa (pessoa juridica) com CNPJ ativo
• Ter autoridade para vincular sua empresa a estes termos
• Fornecer informacoes verdadeiras e completas no cadastro

Estes termos constituem um contrato vinculante entre voce (e a empresa que voce representa) e a Virtus Corporation Solucoes Integradas LTDA (CNPJ 52.084.649/0001-31), operando como DeepCo.

O DeepCo e uma plataforma SaaS que oferece uma empresa de IA completa para o seu negocio. Ao contratar, voce recebe acesso a:

• 34 agentes de IA especializados organizados em 6 departamentos (Marketing, Tecnologia, Financas, Conteudo, Juridico e WhatsApp)
• C-Level virtual: CEO, CMO, CTO, CFO, CCO, CLO e CWO com visao estrategica do seu negocio
• Vault (Segundo Cerebro): sistema de memoria persistente que aprende sobre sua empresa
• Pipelines automatizadas de autopilot para operacoes recorrentes
• Integracoes com Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads, WhatsApp e mais
• Dashboard de analytics e relatorios automaticos

O servico e prestado "como esta" no que diz respeito as funcionalidades de inteligencia artificial. Os agentes fornecem sugestoes, analises e automacoes, mas a decisao final sobre qualquer acao de negocio e sempre sua.

Ao criar uma conta no DeepCo:

• Voce e responsavel por manter a seguranca das suas credenciais de acesso
• Cada organizacao (CNPJ) opera em ambiente completamente isolado
• Voce nao deve compartilhar seu acesso com terceiros nao autorizados
• Voce deve nos notificar imediatamente sobre qualquer uso nao autorizado da sua conta
• Voce e responsavel por todas as atividades realizadas sob sua conta

Utilizamos autenticacao por Magic Link (sem senha), o que reduz significativamente o risco de comprometimento de credenciais.

• Cobranca mensal processada pelo Stripe. A DeepCo nao armazena dados de cartao.
• Sem reembolso apos 7 (sete) dias de uso contado a partir da ativacao do plano.
• Trial de 14 dias: quando disponivel, o periodo de teste gratuito permite acesso completo ao plano escolhido. Ao final do trial, a cobranca e iniciada automaticamente salvo cancelamento previo.
• Reajuste de precos: podemos ajustar os valores dos planos com aviso previo de 30 dias por email. O novo valor entra em vigor no proximo ciclo de cobranca.

O DeepCo e uma ferramenta de suporte a decisao baseada em inteligencia artificial. E importante compreender que:

• Os agentes fornecem sugestoes e analises, nao aconselhamento profissional (juridico, financeiro, medico, etc.)
• Voce e o unico responsavel pelas decisoes de negocio tomadas com base nos outputs dos agentes
• Nao garantimos resultados especificos de performance, receita ou crescimento
• O servico de IA e fornecido "como esta" — modelos de IA podem ocasionalmente gerar respostas imprecisas

Nos esforçamos para manter o DeepCo disponivel 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto:

• Objetivo de uptime: 99% de disponibilidade mensal
• Manutencoes programadas: comunicadas com 48h de antecedencia via email e dashboard
• Interrupcoes emergenciais: podem ocorrer sem aviso previo para proteger a seguranca do servico
• Dependencias externas: a disponibilidade de integracoes (Meta Ads, Google Ads, WhatsApp) depende dos respectivos provedores

Planos Scale incluem SLA prioritario com canal de suporte dedicado e tempo de resposta maximo de 4 horas uteis.

Voce pode cancelar sua assinatura a qualquer momento:

• Acesse Configuracoes → Plano → Cancelar
• Seu acesso permanece ativo ate o final do periodo ja pago
• Apos o termino, seus dados ficam disponiveis para exportacao por 30 dias
• Apos 30 dias: todos os dados sao eliminados irreversivelmente, incluindo Vault, conversas e configuracoes

Nao oferecemos reembolso proporcional por periodos nao utilizados, exceto nos primeiros 7 dias de uso (conforme Secao 04).

A DeepCo reserva-se o direito de suspender ou encerrar sua conta nas seguintes situacoes:

• Violacao dos termos de uso aceitavel (Secao 05)
• Nao pagamento por mais de 15 dias apos o vencimento
• Uso do servico para atividades ilegais
• Tentativa de comprometer a seguranca da plataforma ou de outros usuarios
• Ordem judicial ou requisicao de autoridade competente

Em caso de suspensao, notificaremos voce por email com 5 dias uteis de antecedencia, exceto em situacoes de seguranca ou ordem legal que exijam acao imediata.

Apos o encerramento, seus dados permanecerao disponiveis para exportacao por 30 dias.

Estes Termos de Uso sao regidos pelas leis da Republica Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da Comarca de Sao Paulo, Estado de Sao Paulo, como competente para dirimir quaisquer controversias decorrentes destes Termos, com renuncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.